Lobos 24 Un nuevo concepto en información
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Derechos de Pacientes- Procedimiento para recibir denuncias y reclamos.
El Hospital Zonal General de Agudos de Lobos hace saber a la comunidad que los vecinos que deseen efectuar una denuncia o reclamo, deberán acudir a los siguientes canales:
• En caso de denuncia, reclamo oral o escrito, deberán presentarse en forma presencial ante la Oficina del Área de Legales del Hospital, los días lunes, martes, miércoles y viernes de 09.00 a 14.00 hs.
• En caso de querer poner en conocimiento un reclamo, inquietud o sugerencia, se podrá hacer la presentación en el libro de quejas, que se encuentra a disposición en la Oficina de Atención al Ciudadano (mesa de entrada) y en los libros que se encuentran en cada uno de los servicios.
En las denuncias o reclamos realizados en forma escrita, siempre será necesario contar con nombre y apellido, y un número telefónico o correo electrónico perteneciente al denunciante/reclamante.
