Lobos 24 Un nuevo concepto en información
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A partir del 2 de febrero EDEN reabre su oficina comercial para atención al público los días martes y jueves de 7.00 a 14.00 hs, previa solicitud de turno online a través de la App EDEN Móvil o la Sucursal Virtual ingresado a la página web www.edensa.com.ar.
¿Cómo sacar el turno?
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Registrate en la Sucursal Virtual o App EDEN Móvil ingresando los datos de tu suministro. Si necesitás asistencia, comunicate al 0810-999-3336.
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Ingresá a la sección Trámites y hacé click en Mis turnos. Allí podrás seleccionar el día y horario disponible.
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Luego recibirás un e-mail de confirmación del turno (se podrá solicitar sólo 1 turno por día).
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También la herramienta te permite modificar o cancelar turnos.
Es indispensable acudir con el número de turno, DNI y documentación necesaria para la realización del trámite (consultar en la sección “Guía de Trámites” de nuestra web www.edensa.com.ar).
“Durante este tiempo nos preparamos para contar con todas las medidas de seguridad de higiene como mamparas y delimitación para filas, con el fin de cuidar la salud de nuestros empleados y usuarios”, expresó Alejandro Spinelli, Jefe de Sucursal de EDEN, y agregó: “Implementamos un sistema de turno virtual muy sencillo para que los usuarios puedan realizar trámites presenciales de forma organizada y segura”.
Se recuerda a los usuarios que a través de la App y Sucursal Virtual se pueden realizar diferentes trámites de forma online: pago de facturas, consulta de saldo, descarga de cupón de pago, reclamos técnicos, consultas comerciales, adhesión a factura digital, denuncia de conexiones clandestinas.
Ante cualquier consulta, los clientes pueden comunicarse con el Centro de Atención al Usuario al 0810-999-3336 de lunes a viernes de 8 a 18 hs o vía e-mail a atencionalusuario@edensa.com.ar
Para el ingreso a la Sucursal es obligatorio el uso de tapabocas, sin excepción.
